Externe Qualitätsprüfungen

Neben dem Qualitätsmanagement, das die Arbeitsabläufe und Pflegeprozesse in unserer Einrichtung weiter entwickelt und so zugleich die Qualität sichert beziehungsweise weiter optimiert, finden auch regelmäßige externe Qualitätsprüfungen im Domicil-Seniorenpflegeheim Afrikanische Straße statt. Grundlegend ist dabei die Beurteilung durch den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK). Sie erfolgt im Auftrag der Landesverbände der Pflegekassen. Die aktuellen Ergebnisse veröffentlichen wir hier regelmäßig im Sinne der Klarheit und Transparenz für Sie.

Ergebnis der MDK-Qualitätsprüfung

Die Prüferinnen und Prüfer des MDK bewerten einerseits die Pflegedokumentation, andererseits vor allem den individuellen Pflegezustand der Bewohnerinnen und Bewohner.

Dabei ist selbstverständlich auch die Zufriedenheit an sich bedeutsam. Ihre Zufriedenheit. Diese liegt uns sehr am Herzen. Dass Pflege-Standards einzuhalten sind, versteht sich für uns von selbst. Dass wir Menschen sind und auch einmal Fehler machen, ebenfalls. Wichtig ist uns immer auch die Kommunikation mit Ihnen, das Aufeinanderzugehen und Klären im beiderseitigen Interesse.

Kooperationen

Wir sind Mitglied im Geriatrisch-gerontopsychiatrischen Verbund Mitte (GGVM).

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