Der Einzug in ein Seniorenpflegeheim ist eine bedeutende Veränderung für viele ältere und pflegebedürftige Menschen und deren Familien. In enger Abstimmung mit den Bezugspersonen der Betroffenen, möchten wir diesen Schritt so einfach und angenehm wie möglich gestalten.
Bei uns erhalten Sie die bestmögliche Pflege und Versorgung, sowie die Gewissheit, so selbstständig wie möglich zu leben. Unabhängig vom Grad der Pflegebedürftigkeit, folgen wir stets unserem Leitgedanken:
Mitten im Leben – Verantwortung für Menschen.
Diesen Leitgedanken setzen wir zusammen in die Tat um. Erzählen Sie uns, wie Ihr bisheriger Alltag aussah und worauf Sie besonderen Wert legen. So können wir individuell auf Ihre Bedürfnisse eingehen.
Wir werden stets von dem Gedanken motiviert, Ihre Lebensqualität zu sichern und sie zu steigern. Die Struktur unserer Häuser und die vielfältigen Dienstleistungen tragen viel dazu bei. So werden Sie sich nach Ihrem Umzug schnell rundherum wohl fühlen bei uns.
Lesen Sie mehr über unser Pflege- und Betreuungsangebot in nebenstehender Broschüre oder weiter unten auf dieser Seite.
Pflege mit Qualität
Unser Ziel: Die Führung eines weitestgehend eigenständigen, individuellen Lebens für die Bewohner, in Sicherheit und Geborgenheit. Wir ermöglichen den Bewohnern unter Berücksichtigung der individuellen körperlichen und geistigen Fähigkeiten ein Leben in einer Umgebung, die nach Möglichkeit den Zustand der Bewohner, deren Wohlbefinden, Zufriedenheit und Selbstbestimmung stärkt.
Unsere Arbeit basiert auf neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen und aktuellen pflegewissenschaftlichen Standards. Die Versorgungsqualität und die Ergebnisqualität unserer Arbeit steuern, prüfen und entwickeln wir beständig. Dafür ist das Qualitätsmanagement verantwortlich. Bei der Bewältigung der komplexen Aufgaben ist eine rechtskonforme, aber vor allem am Pflegebedarf und unter Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse der Bewohner ausgerichtete Pflege Ausdruck unseres beruflichen Selbstverständnisses.
Dahinter steht die Werteorientierung der inhabergeprägten Unternehmensgruppe: "Mitten im Leben - Verantwortung für Menschen".
Es ist unser Anspruch, die vom Gesetzgeber vorgesehenen regelmäßigen Qualitätsprüfungen mit besten Bewertungen zu meistern und die Qualität unserer Pflege transparent zu kommunizieren. Regelmäßige Befragungen von Bewohnern, Angehörigen sowie Mitarbeitern runden unser Erkenntnisbild ab und unterstützen uns maßgeblich bei der qualitativen Stärkung und Weiterentwicklung unserer Einrichtung.
Zeitgemäße Pflege bedeutet bei DOMICIL beispielsweise auch, offen für Neues zu sein. Daher greifen wir Ideen mit Potential gerne auf. Auch und besonders aus den eigenen Reihen. Dabei geht es einerseits um die Erleichterung der Arbeit und Dokumentation für Pflegekräfte beziehungsweise für Pflegefachkräfte, um die Digitalisierung der Aus-, Fort- und Weiterbildung oder beispielsweise um eine bessere soziale Betreuung und Aktivierung der Bewohner zur Förderung der geistigen und körperlichen Fähigkeiten.
Betreuung rundum
Unsere Teams der Pflege und sozialen Betreuung, der Verwaltung, der Küche, Haustechnik, Wäscherei und Reinigung sind täglich für Sie da.
Gleiches gilt für die Seelsorger oder die Ehrenamtlichen, welche in einigen unserer Einrichtung tätig sind. In kaum einer anderen Branche ist so viel Herzblut im Spiel, wie in der Pflege.
Grundlegend bei aller Arbeit ist es, Vertrauen und Vertrautheit zwischen Ihnen und uns zu schaffen. Denn vertrauen schafft Nähe. Und ohne dieses Vertrauen der Bewohner sowie der Angehörigen in die Professionalität und Qualität unserer Arbeit werden wir unsere Dienstleistungen nicht erfolgreich anbieten können. Ohne Vertrauen in die Diskretion und Integrität wird eine dauerhaft positive Beziehung zwischen Pflegenden und Bewohnern nicht entstehen können.
Das ist eine besondere Herausforderung, zumal auch in den kommenden Jahren der personelle Bedarf in der Pflegebranche zunehmen wird. Wir stellen uns dieser Herausforderung und dem Wandel. Wir bleiben offen für Änderungen und Weiterentwicklung und gestalten diese aktiv mit.
Ideale Tagesstrukturen
Gemeinsam mit den Bewohnern gestalten wir deren individuellen Tagesabläufe. Diese geben Orientierung und Sicherheit und setzen motivierende Impulse. Strukturgebend und gemeinschaftsfördernd sind beispielsweise regelmäßige Mahlzeiten und interessante Betreuungsangebote. Diese fördern die Individualität, Interessen und Möglichkeiten der Bewohner und werden mittels Aushang als Wochenplan und im Internet kommuniziert. Sie wählen und entscheiden, welche Angebote Sie nutzen möchten. Über das Jahr hinweg sorgen Feiern, Motto-Gastronomie, Kultur- und Musikabende, Lesungen, Vorträge und Ausflüge für Abwechslung und besondere Stunden, Erlebnisse und Erinnerungen.
Darüber hinaus haben Sie mit allen Angeboten eine Plattform, um zusammenzukommen und Kontakte zu anderen Bewohnern zu knüpfen. Überhaupt möchten wir, dass DOMICIL als Ihr neues Zuhause eine Plattform für Begegnungen ist - auch bei möglichen Einschränkungen. Dazu gehört von Anfang an eine strukturierte und systematisch begleitete Eingewöhnung und ein gemeinsam geplanter Pflegeprozess unter Einbezug Ihrer lieben Angehörigen.
Wertschätzung
Respekt ist Ausdruck von Anerkennung und Achtung der individuellen Biografien unserer Bewohner und ihrer Persönlichkeit. Respekt ist der Schlüssel zu Ihnen, Ihrer Erinnerung, Ihrem Erlebten, Ihrem Wesen, Ihrem Leben - und damit zentraler Anknüpfungspunkt für die Kommunikation.
Untrennbar von der Pflege ist das unantastbare Grundrecht der Bewohner auf Würde und auf respektvolle Behandlung. Daher wertschätzen und respektieren alle DOMICIL-Mitarbeiter die individuellen Eigenschaften, Merkmale und Präferenzen der Bewohner sowie kulturelle und religiöse Auffassungen. Wir beziehen diese Faktoren in die Planung und Durchführung der Pflege oder bei der Programmgestaltung unserer Betreuungsangebote mit ein.
Service im Herzen
Bei dem, was wir tun, verstehen wir uns immer auch als Dienstleister, der mit Freude und Herzlichkeit für Sie da ist, Ihre Angehörigen und Freunde inbegriffen. Die Warmherzigkeit unserer Mitarbeiter, gleich ob in der Pflege und Betreuung, in der hauseigenen Küche, Wäscherei und Reinigung oder in der Verwaltung resultiert aus einem aufrichtigen Interesse am Ihrem Wohlergehen, getragen vom Gefühl der Verbundenheit und des Mitgefühls. Füreinander Wertschätzung aufzubringen, sich empfindsam Ihre Situation und Perspektive einzufühlen, gehört daher zum gemeinsamen Wertekanon unserer Mitarbeiter.
Zu unserer Servicehaltung zählt ebenfalls das Ziel, Ihrer Individualität bestmöglich Raum zu geben. Das schließt die Gestaltung Ihrer Zimmer oder Ihres Apartments mit ein. Ausdrücklich befürworten wir es, eine vertraute Umgebung zu schaffen und dabei eigene Möbel einzubeziehen.
